اجابات بعض الاسئلة الشائعة
الاسئلة الاكثر تكرارا.
فى الاعالب الاحيان يستغرق طلبكم من 7 الى 10 ايام عمل ويوجد خدمة تسلم سريع تستغرق من 3 الى 5 ايام عمل
يمكن للعميل ارجاع او استبدال المنتج فى خلال 14 يوم من استيلام الطلب ويتحمل العميل مصاريف الشحن
يمكن للعملاء تغيير عنوان الاستلام فى اى وقت ما لم يكن تم شحن المنتج بالفعل عن طريق التواصل معنا من خلال البريد الالكترونى او خدمة واتس اب
يمكن للعملاء تتبع حالة الطلب الخاصة بهم عن طريق الصفحة الخاصة بهم او عن طريق التواص معنا عن طريق البريد الالكترونى او خدمة الواتس اب وفى حالة اتمام طلبكم يتم ارسال كود للتبع الشحن يمكن العملاء من تتبع طلبات الشحن الخاصة باوامر الشراء
يمكن الحصول على الدعم الفنى من خلال خدمة الواتس اب او عن طريق الموقع او من خلال البريد الالكترونى support@yagot.com
يمكنكم دائما تعديل عنوان الاستلام ما لم نقم بشحن المنتج بالفعل . واذا تم الشحن وتريدون تغير العنوان يمكننا >لك مع تحمل العميل تكاليف الشحن الجديد
نحن نقوم بالشحن الى كافة دول العالم ما عدا السودان, قطر, تركيا
فى اغلب الاحيان نقوم بشحن المنتجات فى شحنة واحدة وما لم تقضى توافر بعض المنتجات غير ذلك